Pearl Home & Baby

Die Geschichte von Markos' Geschäft begann 1981. Mit Qualität und einer Vertrauensbeziehung zu den Kunden immer im Mittelpunkt wurde Pearl Home & Baby zu einem der wichtigsten Geschäfte im Bereich Heimtextilien.

Für Markos geht es nicht nur darum, etwas zu verkaufen; er möchte seinen Kunden das perfekte Einkaufserlebnis bieten. Deshalb entschied er sich 2020, seine Zusammenarbeit mit Skroutz über den Marketplace zu beginnen.

"Seit dem Tag, an dem wir dem Skroutz Marketplace beigetreten sind, hatten wir bis heute 4.000 Bestellungen" , sagt Markos.

Aber für Markos brachte Skroutz Marketplace nicht nur mehr Verkäufe und größere Anerkennung für sein Geschäft. Die einfache Verwaltung der Plattform, die reduzierten Versandkosten und die von dem Skroutz-Team abgewickelten Prozesse halfen ihm unglaublich bei der täglichen Betriebsführung seines Ladens.

"Marketplace hat den Online-Verkauf so bequem und einfach für uns alle gemacht, die keine organisierten E-Shops sind, keine großen Logistiksysteme oder Dutzende von Mitarbeitern haben, sondern nur ein physisches Geschäft haben und auch als E-Shop agieren möchten."

Markos sagt charakteristisch: "Ein neues Produkt, das wir erhalten, um es auf die Skroutz-Plattform hochzuladen, dauert buchstäblich 10 Sekunden. Dasselbe Produkt, um es korrekt mit all seinen Funktionen in unseren eigenen E-Shop hochzuladen, reichen selbst 2 Stunden nicht aus."

Und genauso schnell kann er jetzt seine täglichen Bestellungen verwalten.

"Um eine Bestellung von Skroutz vorzubereiten, brauche ich nicht mehr als 3 Minuten. Ich nehme die Bestellung an, drucke meinen Gutschein aus, sie geht weg, und ab dann bin ich sorgenfrei."

"Während ich die Bestellungen aus unserem eigenen E-Shop vorbereiten muss, muss ich eine Liste der Bestellungen senden, detaillierte Paketabmessungen senden, auf die Antwort des Kurierunternehmens warten, Kosten senden, die Abholung koordinieren und so weiter... Während alles mit Skroutz viel einfacher ist. Und sicherlich sind die endgültigen Verwaltungs- und Versandkosten höher, wenn man es selbst mit seinem eigenen E-Shop macht."

Heute setzt Pearl Home & Baby seine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Skroutz fort, während Markos beschlossen hat, einen automatischen Skroutz Point Abholpunkt außerhalb seines Geschäfts zu installieren, um es seinen Kunden noch einfacher zu machen und die Kundenfrequenz vor seinem Geschäft zu erhöhen.